Regulamin Sklepu

Regulamin Sklepu Internetowego i Stacjonarnego FLORIS

Poniższy regulamin określa zasady funkcjonowania sklepu internetowego florishurt.pl oraz zasady sprzedaży w sklepie stacjonarnym. Dokument ten jest dostosowany zarówno do obsługi klientów hurtowych (B2B), jak i detalicznych (Konsumentów).

I. POSTANOWIENIA OGÓLNE

  1. Sklep internetowy działający pod adresem internetowym florishurt.pl oraz sklep stacjonarny prowadzony jest przez: Floris Barbara Gadecka, z siedzibą pod adresem: ul. Nadrzeczna 1, Budynek Dworca PKP, 27-200 Starachowice, Polska, NIP: 6641086808, REGON: 260056000, zwanego dalej „Sprzedawcą”.
  2. Kontakt ze Sprzedawcą odbywa się poprzez:
  3. Adres e-mail: hurtowniafloris@gmail.com
  4. Numer telefonu: +48533012427
  5. Formularz kontaktowy dostępny na stronie internetowej.
  6. Regulamin skierowany jest zarówno do Konsumentów, jak i do Przedsiębiorców korzystających ze Sklepu (w tym sprzedaży B2B).
  7. Akceptacja Regulaminu jest dobrowolna, ale konieczna do złożenia Zamówienia przez Klienta.

II. SŁOWNICZEK

  1. Klient – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, dokonująca zakupów w Sklepie.
  2. Konsument – osoba fizyczna dokonująca z przedsiębiorcą czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
  3. Przedsiębiorca (B2B) – Klient niebędący Konsumentem, dokonujący zakupów związanych z jego działalnością gospodarczą.
  4. Zamówienie – oświadczenie woli Klienta składane za pomocą Formularza Zamówienia i zmierzające bezpośrednio do zawarcia Umowy Sprzedaży.

III. ZASADY KORZYSTANIA ZE SKLEPU INTERNETOWEGO

  1. Sprzedawca w najszerszym dopuszczalnym przez prawo zakresie nie ponosi odpowiedzialności za zakłócenia, w tym przerwy w funkcjonowaniu Sklepu spowodowane siłą wyższą, niedozwolonym działaniem osób trzecich lub niekompatybilnością Sklepu internetowego z infrastrukturą techniczną Klienta.
  2. Przeglądanie asortymentu Sklepu nie wymaga zakładania Konta.
  3. Ceny widoczne na stronie florishurt.pl podane są w złotych polskich (PLN). W zależności od ustawień konta B2B, mogą być wyświetlane jako ceny netto lub brutto.

IV. WARUNKI ZAWIERANIA UMOWY SPRZEDAŻY

  1. Klient może składać zamówienia 24 godziny na dobę przez 7 dni w tygodniu poprzez stronę florishurt.pl.
  2. W celu złożenia zamówienia należy:
  3. Wybrać Produkt będący przedmiotem Zamówienia, a następnie kliknąć przycisk „Do koszyka”.
  4. Wybrać sposób dostawy oraz płatności.
  5. Wypełnić Formularz Zamówienia (dane do wysyłki i fakturowania).
  6. Kliknąć przycisk „Zamawiam i płacę”.
  7. Po złożeniu Zamówienia Sprzedawca niezwłocznie potwierdza jego otrzymanie i przyjmuje Zamówienie do realizacji. Potwierdzenie otrzymania i przyjęcie następuje poprzez przesłanie Klientowi stosownej wiadomości e-mail.
  8. Zawarcie Umowy Sprzedaży następuje w momencie otrzymania przez Klienta wiadomości e-mail, o której mowa w pkt. 3.

V. SPRZEDAŻ W SKLEPIE STACJONARNYM

  1. Klienci mogą dokonywać zakupów i odbioru towaru bezpośrednio w sklepie stacjonarnym Sprzedawcy w godzinach jego otwarcia pod adresem: ul. Nadrzeczna 1, Budynek Dworca PKP, 27-200 Starachowice.
  2. Ceny w sklepie stacjonarnym mogą w wybranych akcjach promocyjnych różnić się od cen prezentowanych w Sklepie Internetowym, o ile regulamin danej promocji nie stanowi inaczej.
  3. Klienci posiadający status Konta B2B w Sklepie Internetowym mogą realizować zakupy stacjonarne na warunkach hurtowych po wcześniejszej weryfikacji NIP u obsługi sklepu.

VI. METODY DOSTAWY I PŁATNOŚCI

  1. Sklep umożliwia następujące formy płatności:
  2. Przelew tradycyjny na rachunek bankowy Sprzedawcy.
  3. Płatności elektroniczne (np. PayU, Przelewy24, BLIK).
  4. Płatność gotówką przy odbiorze osobistym w sklepie stacjonarnym.
  5. Zamówienia dostarczane są za pośrednictwem firm kurierskich (w tym dostawy paletowe) lub transportu własnego Sprzedawcy na terytorium RP. Koszty dostawy są widoczne w trakcie składania zamówienia.
  6. Termin wysyłki towaru uzależniony jest od stanów magazynowych oraz od zaksięgowania płatności (zazwyczaj do 24-48 godzin roboczych).

VII. PRAWO ODSTĄPIENIA OD UMOWY (DLA KONSUMENTÓW)

  1. Konsument, który zawarł umowę na odległość, ma prawo odstąpić od niej w terminie 14 dni bez podawania przyczyny.
  2. Bieg terminu do odstąpienia od umowy rozpoczyna się od objęcia rzeczy w posiadanie przez Konsumenta lub wskazaną przez niego osobę trzecią.
  3. Aby skorzystać z prawa odstąpienia, Konsument musi poinformować Sprzedawcę o swojej decyzji drogą mailową (hurtowniafloris@gmail.com) lub na piśmie.
  4. Zwracany towar należy odesłać na adres Sprzedawcy niezwłocznie, jednak nie później niż 14 dni od dnia, w którym Konsument odstąpił od umowy. Koszty zwrotu ponosi Konsument.
  5. Sprzedawca zwraca wszystkie otrzymane płatności, w tym koszty dostarczenia rzeczy (z wyjątkiem dodatkowych kosztów wynikających z wybranego sposobu dostawy innego niż najtańszy).
  6. Uwaga: Prawo do odstąpienia nie przysługuje w przypadku produktów wyprodukowanych według specyfikacji Konsumenta lub wyraźnie zindywidualizowanych.

VIII. REKLAMACJE

  1. Sprzedawca jest zobowiązany dostarczyć towar wolny od wad fizycznych i prawnych.
  2. Zgłoszenia reklamacyjne należy kierować na adres e-mail: hurtowniafloris@gmail.com.
  3. Sprzedawca ustosunkuje się do żądania reklamacyjnego niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni.
  4. Towar reklamowany należy odesłać na adres sklepu stacjonarnego wraz z dowodem zakupu i zgłoszeniem.

IX. POSTANOWIENIA DOTYCZĄCE PRZEDSIĘBIORCÓW (B2B)

  1. Poniższy punkt ma zastosowanie wyłącznie do Klientów niebędących Konsumentami (zakupy na NIP do dalszej odsprzedaży lub w celach zarobkowych).
  2. Sprzedawca ma prawo odstąpić od Umowy Sprzedaży zawartej z Przedsiębiorcą w terminie 14 dni kalendarzowych od dnia jej zawarcia bez podawania przyczyny.
  3. Odpowiedzialność Sprzedawcy z tytułu rękojmi za wady fizyczne towaru wobec Przedsiębiorców zostaje całkowicie wyłączona (zgodnie z art. 558 § 1 Kodeksu cywilnego).
  4. Przedsiębiorcy nie przysługuje ustawowe prawo odstąpienia od umowy bez podania przyczyny, chyba że umowa ma dla niego charakter zawodowy (dotyczy jednoosobowych działalności gospodarczych spełniających określone wymogi prawne).
  5. Rozstrzyganie ewentualnych sporów powstałych pomiędzy Sprzedawcą a Klientem niebędącym Konsumentem zostaje poddane sądowi właściwemu ze względu na siedzibę Sprzedawcy.

X. POSTANOWIENIA KOŃCOWE

  1. Umowy zawierane poprzez Sklep internetowy zawierane są w języku polskim.
  2. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do dokonywania zmian Regulaminu z ważnych przyczyn (np. zmiany przepisów prawa). Zmiany te nie mają wpływu na zamówienia złożone przed ich wejściem w życie.
  3. W sprawach nieuregulowanych w niniejszym Regulaminie mają zastosowanie powszechnie obowiązujące przepisy prawa polskiego.